Возможно, Вам это заявление покажется странным, однако есть ряд моментов, которые подталкивают к этому выводу.
Бизнес — это производство.
30 лет назад в России так и было. Товаров и услуг было мало, и достаточно было организовать (или отжать) производство какого-то товара — и ты богат. Бетонные заводы, сборка компьютеров, пошив одежды. Любой товар в эпоху дефицита был УТП.
Бизнес — это логистика.
20 лет назад в России так и было. Товаров и услуг стало много, рынок буквально захлестнула волна импортных товаров. Достаточно было организовать доставку и продажу какого-то товара в место, где его нет — и ты богат. Товаров стало много, и УТП стало равно цене. У кого дешевле, у того и лучше УТП.
Бизнес — это интернет.
10 лет назад в России рухнула логистика. Доставка товара перестала быть УТП. Нет товара в городе? Не проблема — куплю в интернете с бесплатной доставкой прямо в квартиру.
Традиционный бизнес не выдержал конкуренции с интернетом. С 2010 года по данным ФНС количество прекративших свою деятельность юрлиц и ИП стало превышать количество новых. В 2019 году закрылось более 1 млн. юрлиц и ИП. Открылось меньше 195 000.
Зато по данным журнала Forbes в России в топ 100 крупнейших компаний входят:
- интернет-магазин Вайлдберриз, который в реальности не имеет ни одного традиционного магазина. И даже офиса. Оборот в год 223.5 млрд. руб.
- Yandex — 175.4 млрд. руб.
- Mail.ru Group — 87.7 млрд. руб.
Интернет поменял не только мир, он поменял и бизнес.
В чем успех Вайлдберриз? Они ничего не производят. У них нет собственной службы доставки. У них нет УТП.
У них нет УТП. Именно в этом секрет успеха. Свое предложение они делают потребителям по современной системе. Системе Уникального Ценностного Предложения (УЦП).
Интернет лишил бизнес возможности зарабатывать на уникальном товаре. Вы что-то создали уникальное? Через сутки рукастые ребята из Китая начнут продавать на Али аналог в 10 раз дешевле.
Интернет лишил бизнес возможности зарабатывать на логистике товара. Вы привезли оригинальный Reebok в свой город? Зачем? Если сам производитель доставляет свой товар в Ваш город бесплатно.
Бизнес — это выбор.
Интернет лишил, интернет лишил… А что он дал? Он дал покупателям выбор. Выбор, где покупать, когда покупать и как покупать. Он дал выбор бизнесу — идти вслед за своими покупателями или умереть.