В Битрикс24 можно работать не только на компьютере в офисе, но и вне офиса – из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет. В этом вам поможет мобильное приложение Битрикс24.

Мобильное приложение Битрикс24 – это бесплатное приложение, работающее с iPhone, iPad и Android-устройствами.

Давайте рассмотрим, из чего же оно состоит.

Чаты

Во-первых, это прежде всего общение – чаты с коллегами и клиентами. В данном разделе вы можете создавать новые чаты и общаться в открытых линиях так же легко, как в браузере или десктоп-приложении

В мобильном приложении Битрикс24 вы также можете совершать видеозвонки. Созванивайтесь как с отдельными коллегами, так и всем отделом в HD-качестве, бесплатно и без лимита по времени.

Как работать с чатом

Для того, чтобы написать сообщение коллеге или создать групповой чат, нажмите на иконку + в правом нижнем углу. Выберите тип чата, пригласите в него сотрудников и укажите название обсуждения.

Приглашайте в групповые чаты как по одному сотруднику, так и целый отдел или подразделение.

Для удобства, в верхнем меню разграничены вкладки ЧатыЛинии и Уведомления.

Во вкладке Линии вы сможете общаться с клиентами из открытых линий.

Новости

Этот раздел позволяет вести совместную работу компании. В нем собраны такие инструменты, как Новости, Диск, Процессы и Почта. Просматривайте ленту Новостей и комментируйте сообщения коллег. Добавляйте файлы на Диск прямо с телефона. Следите за текущими Бизнес-процессами и управляйте ими со смартфона.

Для того, чтобы создать новое сообщение в ленте, кликните на троеточие «…» в правом верхнем углу и выберите Написать сообщение.

Введите текст новости, выберите конкретного сотрудника или группу получателей, затем нажмите Опубликовать.

Задачи

В мобильном приложении можно создавать Задачи и Проекты, контролировать их работу и следить за статусами. С помощью цветных счетчиков вы не пропустите важные изменения и комментарии по ним.

Чтобы создать задачу в мобильном приложении просто кликните на «+» в нижнем углу, укажите ее название и нажмите Готово.

После быстрого создания задачи отредактируйте ее. Добавьте описание, сроки и пригласите участников. Для этого свайпните по задаче справа налево и выберите нужный пункт. Также отредактировать задачу можно войдя в нее

Все изменения по задачам будут отображаться в виде цветных счетчиков. Комментарии выделены зеленым цветом, просроченные задачи — красным. Через фильтр вы также сможете увидеть сколько задач просрочено, свою роль в них и количество непрочитанных комментариев.

Если задача выполнена, закройте ее так же легко в мобильном приложении. Для этого отметьте ее в левом меню. Закрытые задачи будут отображаться в зачеркнутом виде.

Мобильная CRM

Приложение Битрикс24 позволяет работать с такими CRM-элементами как Мои дела, Контакты, Компании, Сделки, Счета, Предложения, Лиды и Товары. Вы можете завести новый лид или изменить статус сделки, находясь прямо на переговорах с клиентом. Также работайте со Складским учетом в мобильном приложении.

Раздел Мои дела позволяет следить за вашими текущими делами, а также быстро создать звонок, встречу или письмо. Для этого нажмите на правую верхнюю стрелочку. Чтобы быстро найти конкретное дело-воспользуйтесь фильтром в верхнем меню.

Вы можете просмотреть список Контактов и создать новые. Чтобы найти нужные данные, воспользуйтесь фильтром или быстрым поиском. Мобильное приложение позволяет отобразить полную информацию по вашим контактам и при необходимости отредактировать ее. Также вы всегда можете позвонить вашему клиенту прямо из мобильной CRM, просто нажав на номер телефона.

Все Компании в вашем Битрикс24 будут собраны в данном разделе. В меню вы также сможете сортировать список, настроить фильтр и информацию о фирме.

Просматривайте Сделки в мобильной CRM и редактируйте их статус. Для этого кликните по разделу сменить стадию и выберите нужный статус из списка. Внутри сделки вы сможете внести изменения, создать счет или предложение, а также просмотреть имеющиеся в ней дела.

По таким элементам как Лиды, Счета и Предложения вы так же можете создать новые, настроить по фильтру и менять их статус прямо в телефоне. А в добавленные Товары вносить изменения и выбирать видимые поля элементов в списке.

Еще

Помимо базовых инструментов Битрикс24 в мобильном приложении также представлены дополнительные возможности. В данной вкладке собраны разделы для работы, такие как Рабочий день, Телефония, Избранное, Лаборатория Al и Группы.

Вам доступна работа с cобытиями Календаря, Общим диском, а также Cотрудниками и Базой знаний.
Все Настройки приложения вы найдете в одноименном разделе. А функция Управление рабочим днем поможет вам начать и завершить рабочий день прямо с мобильного телефона.