DA Step Up Web — помогает компаниям быть ближе к своим покупателям.

В главном Digital офисе продаж компании Мы создаем единый Контакт-центр, в который специалисты компании (или роботы) могут мгновенно перенаправить посетителя для контакта с более сильным продавцом или смежными специалистами (к примеру, кредитными).

Наш Контакт-центр автоматизирован и буквально напичкан роботами с искусственным интеллектом (107 штук):

• они знают, с кем уже из специалистов контактировал посетитель, и направят его именно к нему;
• если нужного специалиста нет на месте, они найдут его по мобильному и соединят с клиентом;
• они еще до того, как специалист начнет общаться с клиентом, покажут ему всю историю отношений компании с клиентом;
• они запишут разговор, если это телефонный – переведут его в текст, а если покупки нет – направят его руководителю специалиста для анализа провала сделки.